Koniec z przepadającymi wizytami, skrócone kolejki? Rząd zajmie się 22 lipca centralną e-rejestracją
Niejasne zasady przyjmowania pacjentów na NFZ? Jeden pacjent zapisany w kilku miejscach? Nieodwoływane wizyty? Koniec z tym. Według planów Ministerstwa Zdrowia te wszystkie problemy w znacznym stopniu ma rozwiązać centralny rejestr wizyt lekarskich, a w efekcie doprowadzić do skrócenia kolejek. Kiedy? Jak to będzie działało?
Wprowadzenie centralnej elektronicznej rejestracji na świadczenia zdrowotne zakłada projekt, którym we wtorek 22 lipca ma się zająć rząd.
E-rejestracja ma zastąpić rozproszony system zapisów na wizyty do lekarzy, na zabiegi i operacje prowadzonych w szpitalach i poradniach.
Świadczeniodawcy będą mieli obowiązek udostępniania w całości swoich harmonogramów przyjęć z dostępnymi terminami.
Centralna e-rejestracja - jak to ma działać
Zgodnie z projektem, pacjenci będą mogli zapisać się na dane świadczenie zdrowotne na dotychczasowych zasadach, czyli osobiście, telefonicznie lub e-mailem w poradni czy szpitalu, a także przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP).
Projekt zakłada, że pacjent będzie otrzymywać potwierdzenie konkretnego terminu oraz informacje o zmianach. Asystent głosowy (voicebot) ma przypominać pacjentowi o zbliżającej się wizycie, potwierdzać jego obecność na wizycie, a w razie konieczności ją przełoży lub anuluje. Rozwiązanie to ma zmniejszyć liczbę nieodwołanych wizyt w publicznym systemie ochrony zdrowia.
Narzędzie asystenta głosowego jest wdrażane w ramach projektu finansowanego ze środków Krajowego Planu Odbudowy (KPO).
Centralna e-rejestracja: co konkretnie zyska pacjent
Resort zdrowia podkreślił, że nowy system ma uprościć i przyśpieszyć rejestrację, zapewnić pacjentom łatwiejszy dostęp do informacji o dostępnych terminach we wszystkich szpitalach i poradniach.
Centralna elektroniczna rejestracja na początkowym etapie ma dotyczyć tylko części świadczeń udzielanych w trybie ambulatoryjnym - zaznaczono w uzasadnieniu do projektu nowelizacji ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych oraz niektórych innych ustaw przygotowanego przez Ministerstwo Zdrowia.
Od 1 stycznia 2026 r. będą to świadczenia realizowane w ramach kardiologii, w ramach programu profilaktyki raka szyjki macicy, programu profilaktyki raka piersi. Lista świadczeń objętych centralną e-rejestracją ma być następnie uzupełniana.
4 ważne świadczenia ZUS. Sprawdź, komu przysługują
Centralna e-rejestracja - program pilotażowy od ubiegłego roku
Ministerstwo Zdrowia w 2024 roku uruchomiło pilotaż centralnej e-rejestracji, która obejmuje wizyty w poradni kardiologicznej oraz na badania mammograficzne lub cytologiczne w programach profilaktyki raka piersi i raka szyjki macicy.
Miejmy nadzieję, że nowy system faktycznie uda się sprawnie i szybko wdrażać.
Z danych Narodowego Funduszu Zdrowia wynika, że w 2024 r. roku pacjenci nie odwołali w sumie 1 mln 358 tys. wizyt, badań, zaplanowanych zabiegów i operacji. To o ponad 75 tys. więcej niż w 2023 r.
Eksperci zakładają, że sprawny system potwierdzania i odwoływania terminów znacząco to zmieni.
