Pilne wycofanie mąki z Auchan. Sprawdź, czy masz ją w domu
Auchan poinformował o pilnym wycofaniu ze sprzedaży mąki żytniej typ 720 oraz ciasteczek klonowych z syropem kanadyjskim. Decyzja została podjęta po interwencji Inspekcji Sanitarnej i ostrzeżeniu wydanym przez Główny Inspektorat Sanitarny. Klienci, którzy nabyli wskazane partie, powinni je wyrzucić lub zwrócić do sklepu w zamian za pełen zwrot kosztów.
Komunikat Auchan. Popularna mąka znika z półek
Pierwszy komunikat Auchan dotyczył wycofania produktu mąka żytnia chlebowa typ 720, 1 kg, wyprodukowanego przez firmę „Młynomag” Myszkowska, Rezanko Spółka Jawna. Powodem usunięcia go z półek były – jak czytamy w oficjalnym dokumencie – „niewłaściwe wyniki fizykochemiczne”. Interwencję w tej sprawie przeprowadziła Inspekcja Sanitarna. Wycofanie obejmuje partię oznaczoną numerem z datą przydatności do 03.12.2025, posiadającą kod kreskowy 59042151834. Auchan podkreśla, że produkt nie powinien być spożywany, a każdy klient ma prawo zwrócić zakupioną mąkę i odzyskać całą zapłaconą kwotę.
Ciasteczka klonowe wycofane z powodu alergenów
Równolegle pojawił się drugi komunikat – dotyczący ciasteczek klonowych sprowadzanych z Kanady. Produkt dystrybuowany przez Viands Sp. z o.o. był oferowany jako ciasteczka klonowe z oryginalnym syropem kanadyjskim, 400 g. Powodem ich wycofania okazały się braki w oznakowaniu. Na opakowaniu zabrakło obowiązkowej informacji w języku polskim o obecności soi oraz możliwej zawartości mleka i jaj. W konsekwencji Główny Inspektorat Sanitarny ostrzeżenie w tej sprawie opublikował publicznie, a Auchan zdecydował o usunięciu produktu z obrotu.
Problem dotyczy trzech partii ciasteczek:
03.09.2025 – 24052,
09.07.2026 – 24355,
30.12.2026 – 34625.
Choć ciasteczka są bezpieczne dla osób, które nie mają alergii, spożycie ich przez alergików mogłoby stanowić realne zagrożenie zdrowotne.
Auchan komunikat dla klientów
W obu przypadkach sieć skierowała do konsumentów jednoznaczny apel: „Konsumenci, którzy zakupili wskazane partie (…), proszeni są o niespożywanie ich, wyrzucenie lub zwrot do sklepu, w którym zostały zakupione. Produkt zwrócony zostanie całkowicie zrefundowany” – czytamy w komunikacie Auchan.
Firma zapewnia, że wszystkie swoje decyzje podejmuje we współpracy z Inspekcją Sanitarną oraz zgodnie z obowiązującymi regulacjami.
Dlaczego wycofania produktów są tak ważne?
Wycofanie żywności z rynku, nawet jeśli dotyczy pojedynczych partii, jest procedurą, która ma chronić zdrowie i bezpieczeństwo konsumentów. W przypadku mąki istotne były parametry fizykochemiczne, które mogły wskazywać na nieprawidłowości jakościowe. W przypadku ciasteczek klonowych najważniejszy był brak pełnej informacji o alergenach, co w praktyce mogło narazić osoby uczulone na poważne konsekwencje zdrowotne.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy za wadliwy towar Auchan?
Klienci, którzy zakupili wskazane partie mąki żytniej lub ciastek klonowych, mogą zwrócić je w dowolnym sklepie Auchan. Zwrot kosztów następuje bez konieczności przedstawiania paragonu, co ma ułatwić konsumentom skorzystanie z procedury. Sieć zapewnia, że proces reklamacyjny jest prosty, a odzyskanie pieniędzy odbywa się natychmiast.
Podcasty
Playlisty tematyczne
